Widerrufsbelehrung

Rückgaberecht

Rückerstattungsrichtlinie und kostenlose Rückgabe

Aufgrund der aktuellen Situation haben wir unsere Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien auf 100 Tage verlängert, sowohl online als auch im Geschäft. Weitere Informationen finden Sie in der folgenden Liste, indem Sie Ihren Standort finden. Unser Kundenservice beantwortet alle Fragen per E-Mail unter shop@daswerkhaus.com

Für uns ist keine Bestellung abgeschlossen, bis Sie vollständig zufrieden sind. Deshalb machen wir die Rücksendung KOSTENLOS und einfach.

Wenn Sie Ihre Bestellung aus irgendeinem Grund zurückgeben oder umtauschen möchten, helfen wir Ihnen gerne weiter! Wir bieten kostenlose Rückgabe zum Umtausch innerhalb von 30 Tagen nach Eingang Ihrer Bestellung. Sie können Ihr Produkt gegen Gutschrift oder ein anderes Produkt zurückgeben.

Wir werden Ihre Rücksendung innerhalb von zwei (2) Tagen nach Eingang Ihrer Rücksendung (en) in unserem Geschäft bearbeiten.

Wir bitten Sie, die Artikel sauber und ungetragen zurückzugeben.

Sicher verstehen Sie, dass nicht-fehlerhafte Ware, die nicht wieder verkauft werden kann aufgrund schlechtem Zustand (d.h. benutzt, gewaschen, beschädigt oder verschmutzt) nicht umgetauscht werden kann und an Sie zurückgeschickt wird.

Wenn Sie sich bezüglich unserer Größe nicht sicher sind, überprüfen Sie bitte die Maße in jeder Produktbeschreibung und in jedem Größendiagramm.

Beachten Sie auch in der Produktbeschreibung, dass alle Artikel einzigartig sind. Einige Zier- und Tastenfarben können geringfügig von den abgebildeten abweichen.

Die Rücksendungen sind immer kostenlos, aber wir bitten Sie, sie auf ein Minimum zu beschränken, damit wir gemeinsam die Umweltbelastung durch unnötige Fracht reduzieren können.

Bitte beachten Sie die folgenden Ausnahmen von unseren Rückgabe- und Umtauschrichtlinien:

Ermäßigte Artikel sind endgültig und können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden

Zurückgesandte Artikel dürfen keine sichtbaren Gebrauchsspuren aufweisen

Um eine Rücksendung oder einen Umtausch zu veranlassen, kontaktieren Sie uns bitte unter shop@daswerkhaus.com mit Ihrer Bestellnummer und Einzelheiten zu den Artikeln, die Sie zurückgeben möchten.

Zusätzliche Information:

Ihr Guthaben oder Ersatzprodukt wird innerhalb von 2 Tagen nach Erhalt der zurückgegebenen Artikel bearbeitet.

Bei der Rücksendung eines Produkts müssen Sie keine zusätzlichen Versandkosten bezahlen.

Bitte bewahren Sie Ihre Versandinformationen nach dem Versand auf. Wenn sich herausstellt, dass die zurückgegebenen Produkte beim Versand verloren gehen, verhandeln wir gerne ein Ergebnis mit Ihnen.

Wir bieten keine Rückerstattung an. Wenn Sie jedoch der Meinung sind, dass ein Produkt irreführend ist oder beschädigt bei Ihnen ankommt, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung, und wir werden gerne ein Ergebnis aushandeln.

Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte an shop@daswerkhaus.com